Instagram und WhatsApp Leads mit fünf Fragen bewerten
· 5 min · Intentos
Wenn Anzeigen Menschen in die DMs schicken, füllt sich der Posteingang mit Gesprächen von sehr unterschiedlichem Wert. Ein Lead Wert hilft, die richtigen zuerst zu beantworten. Am besten funktioniert er, wenn du jeden Punkt davon erklären kannst.
Fünf Fragen pro Gespräch
Stell jedem Gespräch dieselben Fragen:
- Wie gut passt diese Person zu einem idealen Kunden, den du festgelegt hast?
- Klingen sie eher nach Käufer als nach Stöberer?
- Haben sie nach einem Preis gefragt?
- Haben sie eine E-Mail oder Telefonnummer geteilt?
- Sind sie jetzt kaufbereit?
Eine gewichtete Summe, die man lesen kann
Intentos gewichtet die Antworten zu einem Wert: 100 x (0,45 Passung + 0,20 Kaufabsicht + 0,10 Preisfrage + 0,10 geteilter Kontakt + 0,15 kaufbereit). Die Passung zählt am meisten, weil ein perfekter Käufer für das falsche Produkt kein Lead ist. Ohne festgelegten idealen Kunden geht dieses Gewicht auf die Kaufabsicht.
Beispiel: hohe Passung (0,9), klare Absicht (0,8), eine Preisfrage, kein geteilter Kontakt und mittlere Bereitschaft (0,5) ergeben 100 x (0,405 + 0,16 + 0,10 + 0 + 0,075) = 74.
Vom Wert zur Phase
Phasen machen aus dem Wert eine Handlung: neu, qualifiziert, heiß, dann gewonnen oder verloren. Lass Leads mit steigendem Wert selbst vorrücken, aber nie zurück, und schließ keinen Lead wegen eines einzelnen „nein danke“: Warte nach einer Absage zwei Wochen Stille ab, bevor du ihn als verloren markierst. Jede automatische Änderung sollte leicht rückgängig zu machen sein.
